Page 95 - 2020 產經趨勢總覽
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2020
 產經趨勢總覽
                                                                    國銀數位帳戶功能升級比較                          金融新局開展


 純網銀將上路                                                    銀行     提供證    提供線上約              服務內容一覽
                                                                         定數位帳戶
                                                                  券線上
                                                                         為證券交割
                                                                   開戶
                                                                            帳戶
                                                                                    1.  提供證券線上開戶，並可直接約
 數位帳戶爆發                                                                             2.  數位帳戶可約定證券交割戶，
                                                                                      定數位帳戶為證券交割帳戶（免
                                                                                      跑券商、免去銀行）。
                                                           永豐
                                                         DAWHO      ○        ○        並可持續享有台幣高利活存利息
                                                                                      1.1%（優惠不打折）。
                                                                                    3.  專屬永豐銀行DAWHO的證券下
 市場較積極發展數位存款帳戶的是台新銀、王道銀、國泰世                                                           單手續費38折優惠，新戶另享
 華銀，永豐銀則是後起之秀；中信銀則力拚網銀發展，各自                                                           Line Points。
 發揮與創造競爭優勢。               ◆數位金融趨勢不可擋，除了民營                                           1.  提供證券線上開戶，可直接約定
                                                                                      數位帳戶為證券交割帳戶，免跑
                            銀行積極搶攻，老行庫也力推轉                                            證券商、免去銀行。
                            型。         （圖／Pixabay）         台新       ○        ○      2.  數位帳戶可約定證券交割戶，台
 網銀最快2020年上路，電支電票法也在整
 場，集結旅遊、交通、購物等優惠及功能，提供
 純  併中，數位金融趨勢不可擋下，國銀力拚  享樂生活、熱愛旅遊及各項與生活息息相關的特                                         幣利率年利率同台新新臺幣活期
                                                                                      儲蓄存款牌告利率。
                                                                                    3.  完成台新銀行帳號約定交割，可
 數位帳戶發展。其中，數位帳戶發展最積極的  色通路，貼近年輕世代的日常所需。  惠，既有存戶更可於開完數位帳                               享證券電子交易手續費3折優惠。
 台新銀Richart目前已近160萬戶，而後起之秀永  除了拚戶數，國銀數位帳戶也不斷強化功  戶後連結開立證券戶，雙向開戶                     1.  線上開戶須具有國泰一般存款帳
                                                         國泰世華                         戶。
 豐銀行數位整合帳戶「大戶DAWHO」也急起直  能。以永豐大戶來說，由銀行與證券合作，推出  服務一次完成，讓客戶同時享有  數位帳戶  ○      ○      2.  線上開立證券帳戶，會直接新開
                                                                                      一個數位帳戶並連結。
 追，中信銀則是力拚網銀升級。  「大戶投」（股票交易整合服務並綁定交割），  便利及優惠，透過全程數位化，
                                                         資料來源：銀行業者                                     製表：魏喬怡
 市場較積極發展數位存款帳戶的是台新銀、  「大戶DAWHO」客戶可在永豐金證券網站直接  且操作簡單、快速。
 王道銀、國泰世華銀，至2019年9月分別累積了  開立交易帳戶，全程線上作業、首創最快一小時  面對純網銀大軍壓境，也有銀行不走數位帳   路數位體驗，在中信的客戶中使用多通路的人數

 158萬戶、38.5萬戶、38萬戶，永豐銀則是後起  可下單，永豐銀強調，大戶投不只有下單功能，  戶的路，力拚網銀發展。中信銀指出，未來將  為單一通路的2.2倍，且使用多通路的滿意度為
 之秀，截至2020年1月，永豐銀自己統計大戶數  還維持原有數位帳戶的高利優惠，滿足「大戶  有三大發展方向，一是積極擴展自家服務的生態  83% ，較使用單一通路高出13%。

 位帳戶開戶數已有23萬戶。  DAWHO」多元的理財需求。  圈，讓客戶更容易有感的接觸和使用中信銀的金                      中信銀認為，數位發展必須包含線上、線下
 台新銀指出，台新可提供線上開戶，並可直    融服務，成為生活中絕對不可缺席的一部分。                           的虛實通路串聯，金融產品服務的數位化以及外
 比戶數比功能‧鯰魚效應發威
 接約定數位帳戶Richart為證券交割帳戶，也是免  二是掌握科技發展的趨勢與潮流並持續透過                        部應用場景的拓展，進而推出數位品牌「Bank-

 銀行主管指出，除了拚戶數，數位帳戶也開  跑證券商、免去銀行，新台幣利率年息同台新新  導入最新金融科技，以客戶需求核心前提下進      ing in my way隨你數位」，就是希望全客群、全
 始強化功能，純網銀的「鯰魚效應」早已發威。  台幣活期儲蓄存款牌告利率。  行，發展極致客戶體驗及創新服務為目標。三是           服務、全通路都得到最佳的數位金融服務體驗。

 永豐銀行電子金融處處長黃品睿表示，「大    積極備戰規畫具吸引力的產品和創新行銷活動。                              中信銀指出，中國信託網銀的競爭優勢，
 金融科技需求‧非年輕人專利
 戶DAWHO」數位帳戶自2019年6月上市以來，   中信銀分析，在台灣市場，消費者對於數位                        除已服務近450萬戶網銀客戶，更已串聯線上線
 持續聆聽消費者聲音，走入青年族群的生活圈，  除了民營銀行積極搶攻，老行庫像一銀、華  金融服務需求是不限定年齡、不限定通路、不限     下，做到虛實整合，例如可預約分行服務，讓客

 平均年齡約33歲，據統計，目前永豐銀行「大戶  銀、彰銀等也力推轉型，希望拉近與年輕人的  定產品，近年來有兩大趨勢，一是數位不是年輕   戶可以於來分行前即先於線上填寫表單，臨櫃只
 DAWHO」信用卡前三大刷卡筆數通路為Uber乘  距離。像第一銀行2019年4月推出「iLEO數位帳  人的專利，各年齡層都需要數位服務，在20～60  要印出表單確認內容簽名即可，此交易占比已達

 車、中油加油、悠遊卡加值；前三大刷卡金額通路  戶」後，又與第一金控子公司第一金證券整合，  歲族群中有超過60%的數位活躍客戶，這些都是  1/4；另外，理財一點通的服務，讓客戶不在分
 則為AGODA、富邦MOMO及KLOOK客遊天下。  在第一金證券「e鍵開戶」App即可綁定「iLEO  可以經營的客群。         行，也可獲得理專諮詢下單服務。
 「大戶DAWHO」信用卡也鎖定新世代市  數位帳戶」為交割戶，並且保持原有數位帳戶優  第二大趨勢是數位不僅是App，而是要全通                                  （文／魏喬怡）




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