Page 94 - 2020 產經趨勢總覽

2020
產經趨勢總覽
國銀數位帳戶功能升級比較 金融新局開展

純網銀將上路 銀行 提供證 提供線上約 服務內容一覽
定數位帳戶
券線上
為證券交割
開戶
帳戶
1. 提供證券線上開戶，並可直接約
數位帳戶爆發 2. 數位帳戶可約定證券交割戶，
定數位帳戶為證券交割帳戶（免
跑券商、免去銀行）。
永豐
DAWHO ○ ○ 並可持續享有台幣高利活存利息
1.1%（優惠不打折）。
3. 專屬永豐銀行DAWHO的證券下
市場較積極發展數位存款帳戶的是台新銀、王道銀、國泰世 單手續費38折優惠，新戶另享
華銀，永豐銀則是後起之秀；中信銀則力拚網銀發展，各自 Line Points。
發揮與創造競爭優勢。 ◆數位金融趨勢不可擋，除了民營 1. 提供證券線上開戶，可直接約定
數位帳戶為證券交割帳戶，免跑
銀行積極搶攻，老行庫也力推轉 證券商、免去銀行。
型。 （圖／Pixabay） 台新 ○ ○ 2. 數位帳戶可約定證券交割戶，台
網銀最快2020年上路，電支電票法也在整
場，集結旅遊、交通、購物等優惠及功能，提供
純 併中，數位金融趨勢不可擋下，國銀力拚 享樂生活、熱愛旅遊及各項與生活息息相關的特 幣利率年利率同台新新臺幣活期
儲蓄存款牌告利率。
3. 完成台新銀行帳號約定交割，可
數位帳戶發展。其中，數位帳戶發展最積極的 色通路，貼近年輕世代的日常所需。 惠，既有存戶更可於開完數位帳 享證券電子交易手續費3折優惠。
台新銀Richart目前已近160萬戶，而後起之秀永 除了拚戶數，國銀數位帳戶也不斷強化功 戶後連結開立證券戶，雙向開戶 1. 線上開戶須具有國泰一般存款帳
國泰世華 戶。
豐銀行數位整合帳戶「大戶DAWHO」也急起直 能。以永豐大戶來說，由銀行與證券合作，推出 服務一次完成，讓客戶同時享有 數位帳戶 ○ ○ 2. 線上開立證券帳戶，會直接新開
一個數位帳戶並連結。
追，中信銀則是力拚網銀升級。 「大戶投」（股票交易整合服務並綁定交割）， 便利及優惠，透過全程數位化，
資料來源：銀行業者 製表：魏喬怡
市場較積極發展數位存款帳戶的是台新銀、 「大戶DAWHO」客戶可在永豐金證券網站直接 且操作簡單、快速。
王道銀、國泰世華銀，至2019年9月分別累積了 開立交易帳戶，全程線上作業、首創最快一小時 面對純網銀大軍壓境，也有銀行不走數位帳 路數位體驗，在中信的客戶中使用多通路的人數

158萬戶、38.5萬戶、38萬戶，永豐銀則是後起 可下單，永豐銀強調，大戶投不只有下單功能， 戶的路，力拚網銀發展。中信銀指出，未來將 為單一通路的2.2倍，且使用多通路的滿意度為
之秀，截至2020年1月，永豐銀自己統計大戶數 還維持原有數位帳戶的高利優惠，滿足「大戶 有三大發展方向，一是積極擴展自家服務的生態 83% ，較使用單一通路高出13%。

位帳戶開戶數已有23萬戶。 DAWHO」多元的理財需求。 圈，讓客戶更容易有感的接觸和使用中信銀的金 中信銀認為，數位發展必須包含線上、線下
台新銀指出，台新可提供線上開戶，並可直 融服務，成為生活中絕對不可缺席的一部分。 的虛實通路串聯，金融產品服務的數位化以及外
比戶數比功能‧鯰魚效應發威
接約定數位帳戶Richart為證券交割帳戶，也是免 二是掌握科技發展的趨勢與潮流並持續透過 部應用場景的拓展，進而推出數位品牌「Bank-

銀行主管指出，除了拚戶數，數位帳戶也開 跑證券商、免去銀行，新台幣利率年息同台新新 導入最新金融科技，以客戶需求核心前提下進 ing in my way隨你數位」，就是希望全客群、全
始強化功能，純網銀的「鯰魚效應」早已發威。 台幣活期儲蓄存款牌告利率。 行，發展極致客戶體驗及創新服務為目標。三是 服務、全通路都得到最佳的數位金融服務體驗。

永豐銀行電子金融處處長黃品睿表示，「大 積極備戰規畫具吸引力的產品和創新行銷活動。 中信銀指出，中國信託網銀的競爭優勢，
金融科技需求‧非年輕人專利
戶DAWHO」數位帳戶自2019年6月上市以來， 中信銀分析，在台灣市場，消費者對於數位 除已服務近450萬戶網銀客戶，更已串聯線上線
持續聆聽消費者聲音，走入青年族群的生活圈， 除了民營銀行積極搶攻，老行庫像一銀、華 金融服務需求是不限定年齡、不限定通路、不限 下，做到虛實整合，例如可預約分行服務，讓客

平均年齡約33歲，據統計，目前永豐銀行「大戶 銀、彰銀等也力推轉型，希望拉近與年輕人的 定產品，近年來有兩大趨勢，一是數位不是年輕 戶可以於來分行前即先於線上填寫表單，臨櫃只
DAWHO」信用卡前三大刷卡筆數通路為Uber乘 距離。像第一銀行2019年4月推出「iLEO數位帳 人的專利，各年齡層都需要數位服務，在20～60 要印出表單確認內容簽名即可，此交易占比已達

車、中油加油、悠遊卡加值；前三大刷卡金額通路 戶」後，又與第一金控子公司第一金證券整合， 歲族群中有超過60%的數位活躍客戶，這些都是 1/4；另外，理財一點通的服務，讓客戶不在分
則為AGODA、富邦MOMO及KLOOK客遊天下。 在第一金證券「e鍵開戶」App即可綁定「iLEO 可以經營的客群。 行，也可獲得理專諮詢下單服務。
「大戶DAWHO」信用卡也鎖定新世代市 數位帳戶」為交割戶，並且保持原有數位帳戶優 第二大趨勢是數位不僅是App，而是要全通 （文／魏喬怡）

92 2020產經趨勢總覽 93

ʫࠫ JOEE ɨʹ