Page 77 - 2019 產經趨勢總覽

2019 產經趨勢總覽 兩岸經貿競合

新零售大擴張

搶兆元級市場

當線上與線下融通、空間與服務融通、圈層與社群融通，
一種新的購物習慣、購物方式就得到普及，各家平台開始
攻城略地、搶市占率，新零售及無界零售進入戰國時代。

年「新零售」風潮刮過中國大江 布局新零售。

2017 南北，到了2018年，在龐大的內 有別於馬雲的新零售概念，京東創辦人劉強
需驅動下，線上各類平台更積極布局線下，正式 東提出「無界零售」，但操作手法相似。京東透

進入快速擴張期。規模較大的如電商巨頭阿里巴 過擅長的智慧化物流與供應鏈管理，加上科技
巴、京東，規模較小的有網易考拉、小紅書等， 與數據應用，成為零售業者「智慧化」的背後
在持續創新的技術驅動下，促進各行業線上、線 推手。

下融合，瞄準兆元級的龐大市場，打造快速反應 在各電商巨頭的號召下，2017年成為中國
的供應鏈。 的「新零售元年」。據前瞻產業研究院發布的

所謂新零售，就是以大數據為驅動，通過新 「2017-2022年中國零售行業市場前瞻與投資戰
科技發展和用戶體驗的升級，改造零售業形態。 略規劃分析報告」預測，未來幾年新零售交易
◆ 京東著手布局新零售，透過擅長的智慧化物流與供應鏈管理，加上科技與數據應用，成為零售業者「智慧化」的背後推手。
中國零售業在2016年時出現大動盪，純電商流量 規模年復合增長率將達115.27％，意謂著到2022 （圖／新華社）

紅利逐漸消失，大型零售業超市關店潮來襲，就 年，市場規模將突破1.8兆元人民幣。
連19年「零關店」的大潤發也首次出現門市關門 事實上，商業模式的變革往往是基於新的技 候，人工識別攝影鏡頭就可以直接識別出：是首

大吉，整個傳統零售業呈現增速放緩、利潤下降 術應用產生的。浙江國家級眾創空間投融資平台 次或再次購買，以及購物清單。人臉識別可識別
陸電商巨頭布局線下實體店
趨勢。 氫創社指出，行動支付的普及、大數據分析、人 出消費者的購買路徑，並且直接跟個人的微信支
電商 線下實體店
工智慧、智慧設備的應用，是這場新零售運動的 付或者支付寶支付綁定，從而精準的記憶消費者
科技數據應用 零售業智慧化 高鑫零售、銀太商業、聯華超市、
底層技術和基礎設施。 的購買數據，並反饋到企業總部。
阿里巴巴 蘇寧、易果生鮮、盒馬生鮮、口碑
當年，阿里巴巴創辦人馬雲在雲棲大會上提 、餓了麼、居然之家等 例如商品採用電子價簽，保證全球同步、全
技術日新月異 電商加速布局
出新零售概念。覆蓋實體店、電商、行動端和社 球同價、線上線下同價。顧客購買時只需要打開
永輝超市超級物種。與沃爾瑪、曲
交媒體的新零售體系出現，成為解決零售業發展 京 東 美家居、屈臣氏等既有實體零售業 手機掃描價簽上的二維碼選擇數量，然後付款即 當線上與線下融通，空間與服務融通，圈層
者、全國超50萬家門市合作
瓶頸的最好答案。 可。實體店中有無人派樣機、進口商品自助查詢 與社群融通，一種新的購物習慣、購物方式就得
另一家互聯網巨頭騰訊也不甘示弱，聯合號 小 米 小米之家 螢幕、虛擬試衣等創新消費體驗服務。 到普及，購物的時間和空間被打破重組，購物
資料來源：新聞整理 製表：賴瑩綺
稱整體用戶消費規模不輸阿里巴巴的京東，著手 此外，當消費者站在實體門市買東西的時 效率、體驗不斷提升、成本不斷降低，讓好產

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